疑問は早めに解決しよう!!　アクション確認メール、ポイント獲得お知らせメールについてのよくある質問と回答はこちらから。

アクション確認メール、ポイント獲得お知らせメールについて

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詳細ページに「このポイント情報でアクションを行なうと、アクション確認メールをお送りします。」という表記があるプロモーションにアクションされた場合、アクション後、弊社からその旨を記載したメールをお送りします。
※他社とのシステム連携を行っている関係上、メールは少し遅れて届く場合がございます。

詳細ページに「この情報のポイントを獲得すると、ポイント獲得お知らせメールをお送りします。」という表記があるプロモーションにつきましてはポイントが加算された際に弊社からポイント獲得お知らせメールをお送りします。

ポイント獲得の成否作業は、お客様のお申込内容や提供した個人情報を弊社が保持できないため、広告主側で行われております。また、判定基準は広告主へゆだねられております。
ただし、あらかじめ広告主が判定基準を開示している場合、又はお客様への開示を認められている場合にはサイト上に記載させていただきます。
また、ポイントが加算されない・否認理由に該当しないのにアクションが否認された場合、広告主側にではなくポイント広場のサポート宛にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

アクションした覚えのない情報のアクション確認メールが届いた場合、ポイント広場のキャンペーン先のCookie情報と、他のポイントサイトのCookie情報が混同され、アクションが正しく認識されないことが確認されております。
解決策としてはポイント広場からのアクションの前後に、他のポイントサイトで同一の情報を閲覧せずにご参加ください。

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